Condizioni di vendita

CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA ON LINE

ARTICOLO 1 -DEFINIZIONI

Sito Internet: piattaforma e-commerce raggiungibile su: corsi.isdifog.it

Cliente: soggetto che acquista il Corso di formazione tramite la piattaforma ISDIFOG

Corso: corso di formazione erogato in modalità “registrata” o “in diretta”, messo in vendita da ISDIFOG e acquistabile dal Sito internet

Abbonamento: servizio che comporta la possibilità di accedere a un pacchetto Corsi per un periodo di tempo determinato, salvo rinnovo

Condizioni Generali: si intendono le condizioni contrattuali che regolano il contratto di vendita online

Ordine: Singola operazione di acquisto comprendente uno e più Corsi, comprensiva anche di costi accessori (es. tasse e imposte)

Conferma d’Ordine: messaggio e-mail attraverso il quale il ISDIFOG comunica ai Clienti l’accettazione dell’Ordine

Piattaforma di erogazione: piattaforma online utilizzata da ISDIFOG per erogare i propri corsi online

Account: area della Piattaforma di erogazione nella quale i Clienti possono, previa autenticazione: (i) prendere visione e modificare i propri dati personali; (ii) visionare gli Ordini pregressi; (iii) fruire dei Corsi online acquistati e accedere ad ogni altra funzione specifica relativa alla loro attività di formazione per i Corsi online

ARTICOLO 2 – DISPOSIZIONI GENERALI

2.1 IS.DI.FO.G. SRLS a socio unico (di seguito ISDIFOG) Sede Via M. Civitali 509 55100, c.f. 02485330464 Email: info@istitutodiformazionegiuridica.it è una società, che nel contesto delle presenti Condizioni Generali, vende a distanza i Corsi presenti sul Sito Internet

2.2 I Corsi presenti sul Sito internet possono essere ideati, progettati e venduti da ISDIFOG, oppure possono essere corsi ideati e progettati da fornitori terzi, messi in vendita da ISDIFOG in base a specifici accordi contrattuali intercorsi con gli stessi

2.3 Le presenti Condizioni Generali regolano l’offerta e la vendita a distanza dei Corsi sul Sito Internet e possono essere aggiornate periodicamente. Si considerano efficaci e vincolanti le Condizioni Generali di vendita pubblicate sul Sito Internet al momento dell’acquisto on line.

2.4 Il Cliente è pregato, prima di procedere all’acquisto, di leggere attentamente le Condizioni Generali e l’informativa sul trattamento dei dati personali

L’acquisto degli Articoli offerti sul Sito internet presume la lettura, la conoscenza e l’accettazione delle Condizioni Generali.

Il Cliente dichiara di avere compiuto 18 anni

2.5 Ogni comunicazione riguardante gli acquisti effettuati dal Cliente sul Sito Internet avverrà ad opera di ISDIFOG utilizzando l’indirizzo mail fornito dal Cliente e riportato nella anagrafica

ARTICOLO 3 – OGGETTO DEL CONTRATTO

3.1 Il contratto ha per oggetto la vendita tramite la rete internet dei Corsi di formazione presenti sul Sito Internet, meglio descritti nelle apposite schede informative. Ove precisato nelle schede informative, la partecipazione ai Corsi, consentirà al Cliente di maturare i crediti formativi.

Pertanto, mediante le presenti Condizioni Generali, ISDIFOG vende e il Cliente acquista a distanza i Corsi scelti da quest’ultimo tra quelli presenti sul Sito Internet. Il contratto si conclude attraverso la rete internet, mediante l’accesso del Cliente al Sito internet e l’effettuazione di un Ordine di acquisto secondo la procedura indicata sul Sito Internet ed appresso descritta, salvo quanto previsto all’articolo 6.

3.2 I Corsi in vendita attraverso il Sito Internet sono descritti e illustrati nelle relative schede informative e saranno erogati a mezzo apposita piattaforma webinar messa a disposizione da ISDIFOG

ARTICOLO 4 – VARIAZIONI DEL CORSO DI FORMAZIONE

4.1. ISDIFOG si riserva di variare e/o modificare in ogni momento la data, l’orario, il programma, i relatori del corso di formazione e qualsiasi altro elemento identificativo del corso di formazione oggetto del presente contratto.

4.2 Il Partecipante, in caso di variazioni di cui al punto precedente del presente articolo, esonera ISDIFOG da qualsiasi responsabilità, rinunciando sin da ora a richiedere nei confronti dello stesso eventuali danni e/o pretese economiche di qualsiasi natura derivanti dalla suddetta variazione.

ARTICOLO 5 – ACQUISTI SUL SITO

5.1 Per procedere all’acquisto il Cliente dovrà inserire i dati richiesti dal form apposito presente nella pagina del corso.

In caso di corso online erogato tramite la Piattaforma di erogazione, il Cliente dovrà effettuare l’acquisto aggiungendo il corso al carrello e procedendo inserendo i dati richiesti dal Sito; dopo l’acquisto verrà creato un Account sulla Piattaforma di erogazione e le credenziali di accesso arriveranno al Cliente tramite messaggio di posta elettronica.

5.2 I Corsi scelti ed i dati inseriti potranno essere modificati dal Cliente fino all’invio dell’Ordine, che dovrà avvenire secondo la procedura indicata nel Sito Internet e descritta al punto 5.3 delle presenti Condizioni Generali.

5.3 In caso di corso online, al fine di procedere all’acquisto del Corso il Cliente deve prendere visione della relativa scheda descrittiva, selezionare il Corso e inserirlo nel carrello. E’ possibile inserire più Corsi all’interno del carrello. Prima di perfezionare l’acquisto al Cliente sarà mostrata una pagina web con il riepilogo dei dettagli dell’Ordine. Dopo aver visualizzato il riepilogo Ordine, e dopo aver preso visione di tutte le informazioni a lui fornite (ivi comprese le Condizioni Generali e l’informativa sul trattamento dati), il Cliente potrà procedere con l’acquisto cliccando sul pulsante “ACQUISTA”.

Dopo aver cliccato sul pulsante “ACQUISTA” il Cliente riceverà mail di Conferma dell’Ordine. La predetta mail contiene i dati del Cliente, le Condizioni Generali, il numero d’Ordine, gli Articoli acquistati, informazioni relative alle relative caratteristiche e i rispettivi prezzi con l’applicazione di eventuali sconti, i mezzi di pagamento, informazioni sull’esercizio del recesso nonché i costi e gli oneri di consegna.

Le presente Condizioni generali e la scheda descrittiva dei Corsi valgono come “offerta al pubblico”, pertanto il contratto si considera concluso al momento dell’accettazione, nel preciso momento in cui il Cliente accusa mail automatica di conferma dell’Ordine. Tuttavia la fruizione del Corso da parte del Cliente è subordinata al buon esito del pagamento del corrispettivo del Corso e dei costi accessori

ARTICOLO 6 – ACQUISTI TRAMITE MODULO

6.1 Il Cliente potrà acquistare uno specifico Corso e/o il servizio “Abbonamento” anche compilando l’apposito modulo cartaceo

6.2 Il Contratto si ritiene perfezionato al momento in cui ISDIFOG riceverà il modulo sottoscritto dal Cliente all’indirizzo info@istitutodiformazionegiuridica.it

ARTICOLO 7 – OBBLIGHI DEL CLIENTE

7.1 Il Cliente, si obbliga ad effettuare il pagamento senza ritardo utilizzando gli strumenti di pagamento di cui all’art. 9 delle presenti Condizioni Generali, salvo quanto previsto all’art. 11.2

7.2 Il Cliente, prima di ogni acquisto, dovrà prendere visione della scheda descrittiva del Corso, delle presenti Condizioni generali e dell’informativa sul trattamento dati

7.3 Il Cliente ai fini della corretta evasione dell’Ordine, dovrà inserire dati veritieri relativi al Cliente e non a terze persone. E’ fatto divieto di inserire dati anagrafici e indirizzi e-mail falsi o di frutto di invenzione o di fantasia.

7.4 La mancata osservanza da parte del Cliente anche di taluno degli obblighi innanzi indicati determinerà la risoluzione di diritto del contratto ex art. 1456 c.c., avendo gli stessi carattere essenziale ai fini dell’esecuzione contrattuale.

ARTICOLO 8– PREZZI E SCONTI

8.1 I prezzi di vendita indicati nel Sito Internet e riferibili a ciascun Corso ivi offerto sono espressi in Euro, comprensivi di IVA

ISDIFOG si riserva il diritto di modificare il prezzo dei Corsi in ogni momento, senza preavviso. In ogni caso, il prezzo addebitato al Cliente sarà quello indicato sul Sito Internet al momento dell’effettuazione dell’Ordine e non si terrà conto di eventuali variazioni successive all’inoltro dell’Ordine stesso.

8.2 Al prezzo di listino dei Corsi potranno essere applicati le seguenti categorie di sconti:

“sconto promozionale” (applicato su singoli Corsi da ISDIFOG e riportato nella pagina descrittiva di ciascuno di essi)

“codice sconto” (riservato a chi è in possesso di un apposito codice di acquisto, che dovrà essere inserito in fase di Ordine)

8.3 Gli sconti indicati al punto che precede possono essere tra loro cumulabili, se indicato da ISDIFOG

ARTICOLO 9 – MODALITÀ DI PAGAMENTO

9.1 Il pagamento degli Articoli acquistati sul Sito internet dovrà essere effettuato a mezzo Carta di Credito, Paypal, o, in alternativa, a mezzo bonifico bancario. Nel caso in cui il Cliente opti per quest’ultima modalità di pagamento, dovrà inserire come causale il numero d’Ordine riportato nella mail di Conferma d’Ordine.

A fronte dei corrispettivi dovuti dal Cliente, comprese le imposte e tasse, ISDIFOG rilascerà ricevuta fiscale o fattura all’intestatario del contratto.

ARTICOLO10 – MODALITA’ DI FRUIZIONE DEI CORSI

10.1 I Corsi registrati potranno essere fruiti dal Cliente entro 12 mesi dalla data di acquisto. Decorsi 12 mesi senza che il Cliente abbia fruito del Corso, il Corso non sarà più disponibile nella sua area personale

10.2 I Corsi in diretta e i corsi in presenza dovranno essere fruiti nel giorno e nella data indicati. Ove riportato nella scheda descrittiva, sarà possibile fruire della registrazione del Corso. La mancata partecipazione al corso “in diretta” potrebbe pregiudicare il conseguimento dei crediti formativi.

10.3 In caso di mancato raggiungimento del numero minimo di partecipanti ai Corsi in diretta, ISDIFOG si riserva il diritto ad annullare il corso di formazione. In tal caso le somme versate a titolo di corrispettivo per l’acquisto del Corso saranno rimborsate o, su richiesta del Cliente, trattenute e imputate per l’acquisto di un altro Corso.

ARTICOLO 11 – MODALITA’ DI FRUIZIONE DEI CORSI CON FORMULA “ABBONAMENTO”

11.1 Il Cliente che acquista un corso secondo la formula “Abbonamento” ha la facoltà di visualizzare i Corsi che fanno parte del pacchetto per tutto il periodo di durata del servizio come indicato nella scheda descrittiva (mensile/trimestrale/semestrale/annuale).

11.2 Il Cliente che acquista tramite il Sito utilizzando la formula “Abbonamento” dovrà procedere al pagamento esclusivamente tramite Carta di credito.

11.3 Il Servizio sarà rinnovato tacitamente, e il sistema addebiterà l’importo corrispondente al rinnovo sulla Carta di Credito inserita in fase di acquisto. E’ fatto salvo il diritto del Cliente procedere alla disattivazione del servizio accedendo alla propria area riservata del Sito, nella sezione “I miei Ordini”.

ARTICOLO 12 – DIRITTO DI RECESSO NEI CONTRATTI CON IL CONSUMATORE

12.1 Se il Cliente è anche Consumatore, quest’ultimo ha diritto di recedere dall’acquisto senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 (quattordici) giorni decorrenti dalla data dell’acquisto.

12.2 Il Consumatore che ha intenzione di esercitare il diritto di recesso dovrà informare ISDIFOG della sua decisione tramite una dichiarazione esplicita di voler recedere dal contratto, che potrà essere trasmessa a mezzo raccomandata a.r. all’indirizzo Via M. Civitali 509, 55100 Lucca (LU) oppure al seguente indirizzo di posta elettronica certificata isdifog@pec.it, oppure ricorrendo all’apposito modulo online. Nel caso in cui la comunicazione dell’esercizio del diritto di recesso avvenga a mezzo di raccomandata a.r. farà fede il timbro postale.

12.3 In seguito al corretto esercizio del diritto di recesso, ISDIFOG provvederà a rimborsare il pagamento entro un termine di 14 (quattordici) giorni dal ricevimento della comunicazione di recesso.

ISDIFOG provvederà al rimborso attraverso lo stesso metodo di pagamento utilizzato dal Cliente

12.4 Ai sensi dell’art. 59 del D.lgs 206/2005 il Consumatore si dichiara consapevole che diritto di recesso non potrà essere esercitato nel caso in cui lo stesso abbia dato inizio all’’esecuzione del Corso

ARTICOLO 13– COPYRIGHT

13.1 Tutti i contenuti (testi, immagini, filmati, grafiche, marchi, loghi, audiovisivi ecc.…) e le informazioni rese nel materiale didattico sono di proprietà esclusiva di ISDIFOG e/o di terzi, e sono protetti ai sensi della vigente normativa sul diritto d’autore (legge n.633/1941 e s.m.i.) sui brevetti e di quelle relative alla proprietà intellettuale. La riproduzione, la comunicazione e la messa a disposizione al pubblico, il noleggio, il prestito, la diffusione senza l’autorizzazione del titolare dei diritti è vietata. Alle violazioni si applicano le sanzioni previste dalla citata normativa.

ARTICOLO 14 – LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ

14.1 Il Cliente dichiara di essere a conoscenza che, sebbene il contenuto della documentazione didattica del Corso sia stata, per quanto possibile, controllata, nessuna pretesa potrà essere avanzata né nei riguardi di ISDIFOG, né nei riguardi dei docenti incaricati, nel caso in cui le informazioni contenute nella documentazione didattica o nei Corsi risultassero erronee o obsolete. Il Partecipante esonera, pertanto, ISDIFOG e i docenti dallo stesso incaricati, da qualsiasi responsabilità, anche verso terzi, derivante dall’uso che lo stesso potrà effettuare di tali informazioni.

ARTICOLO 15 – MODALITÀ DI ARCHIVIAZIONE

15.1 Ai sensi dell’art. 12 del D.L.vo 70/03, Il Venditore informa il Cliente che ogni Ordine inviato viene conservato in forma digitale/cartacea su dispositivi elettronici ubicati presso la sede dell’azienda stessa secondo criteri di riservatezza e sicurezza previsti dalla normativa di settore.

ARTICOLO 16 – LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

16.1 Le Condizioni Generali di Vendita sono regolate dalla legge italiana.

16.2 Si applica il decreto legislativo 6 settembre 2005 n. 206 (Codice del consumo) con specifico riferimento alla normativa in materia di contratti a distanza e s.m.i. e dal decreto legislativo 9 aprile 2003 n. 70 su taluni aspetti concernenti il commercio elettronico.

Per qualsiasi controversia relativa alla validità, interpretazione o esecuzione delle presenti Condizioni Generali di vendita la competenza territoriale è del giudice del luogo di residenza o di domicilio del Cliente.

16.3 Ai sensi dell’art. 14 del Regolamento 524/2013 si informa altresì il Cliente che in caso di controversia potrà presentare un reclamo a mezzo della piattaforma ODR dell’Unione Europea raggiungibile al seguente link http://ec.europa.eu/consumers/odr.

16.4 Negli altri casi, qualsiasi controversia relativa alla validità, interpretazione o esecuzione delle presenti Condizioni Generali sarà devoluta alla competenza territoriale del Foro di Lucca.

ARTICOLO 17 – TUTELA DATI PERSONALI

17.1 Per quello che attiene al trattamento e alla tutela dei dati personali si rimanda all’Informativa sul trattamento dati resa ai sensi dell’art. 13 GDPR 679/2016

ARTICOLO 18 – CONTATTI E RECLAMI

18.1 Il Cliente può contattare direttamente il Venditore per ogni comunicazione e per quanto necessario alla conclusione e all’esecuzione del presente contratto, ai seguenti recapiti:

info@istitutodiformazionegiuridica.it

18.2 L’indirizzo di cui al punto precedente è stato predisposto da ISDIFOG per permettere al Cliente di contattarlo in modo rapido ed efficace

Per segnalazioni o reclami relativi al servizio offerto, il Cliente può contattare ISDIFOG ai seguenti recapiti: reclami@istitutodiformazionegiuridica.it

I reclami saranno trattati ISDIFOG entro 10 giorni dalla relativa ricezione.

ARTICOLO 19 – MODIFICHE

19.1 Ogni modifica al presente Contratto potrà essere fatta dalle Parti esclusivamente in forma scritta